Informació al consumidor
Publicat el 15 de març de 2011
FACUA Catalunya denuncia sis companyies energètiques i de telecomunicacions per no tenir telèfons gratuïts d'atenció al client
  • FACUA Catalunya ha denunciat davant l'Agència Catalana del Consum a sis grans companyies d'electricitat, gas i telecomunicacions per no disposar de telèfons gratuïts d'atenció al client en la comunitat, tal com estableix el Codi de Consum de Catalunya (Llei 22/2010, de 20 de juliol). Es tracta d'Endesa, Iberdrola, Repsol, E.On, Ono i Yacom. FACUA va demanar l'any passat a la resta de comunitats autònomes que aprovin normes que, com a Catalunya, obliguin als prestadors de serveis bàsics a tenir números gratuïts per tractar incidències i reclamacions. Font: Facua.
Compartir:Comparteix al FacebookCompartir a Twitter
^