“FACUA-Consumidores en Acción” critica que un cop més, el Govern hagi cedit a les pressions de la banca contra la posada en marxa de mesures reguladores que protegeixin els usuaris i ha exclòs el sector de la futura Llei de Serveis d'Atenció al Client (SAC), d'especial rellevància tenint en compte l'important augment de les reclamacions que s´han produint en els darrers anys en aquest àmbit. Font:
FACUA.