Informació al consumidor
Publicat el 24 de gener de 2012
Publicació de l'estudi elaborat per HISPACOOP per avaluar la qualitat dels serveis d'atenció al client de companyies de telecomunicacions i subministradores d'electricitat
  • Presentades 717 consultes i reclamacions en 18 serveis d'atenció al client (SAC) de companyies de telecomunicacions i subministradores d'electricitat, cap compleix amb tots els requisits mínims perquè l'assistència sigui de qualitat. El grau de compliment dels SAC de les companyies de telefonia no supera el 29%, mentre que a les empreses elèctriques aquesta proporció arriba a un màxim d'un 33%.

    Per més informació, cliqueu aquí.

Compartir:Comparteix al FacebookCompartir a Twitter
^