Menú
El Servei de Mediació de l’Ajuntament d’Arenys de Munt ha atès durant l’any 2018 un total de 84 casos, seguint la tendència a augmentar, any rere any, la seva intervenció, fet que implica una consolidació del servei.
Del total de casos en els quals s’ha mediat durant el 2018, se n’han tancat 71 més que l’any anterior. D’aquests 71 casos tancats, el 86,5% han estat resolts satisfactòriament amb acords, i només un 16,5% dels casos no han estat resolts de forma satisfactòria. Entre ells, un 8% per impossibilitat d’arribar a acords, i un altre 8%, 6 casos més, per no ajustar-se al criteris d’accés a la mediació.
La tipologia de casos en els quals s’ha intervingut en la seva majoria són temes veïnals i familiars, i, de forma menys percentual, són conflictes provinents de l’ús de l’espai públic i també d’organitzacions o empreses.
S’ha de destacar la millora en la coordinació i col·laboració del Servei de Mediació amb els diferents serveis municipals, afavoridora del treball transversal i de l’atenció als vilatans i vilatanes per a millora de la convivència.
Durant l’any 2018 s'han portat a terme altres accions, com les mesures alternatives en casos d’infraccions, les accions de difusió i sensibilització i la formació a diferents espais ciutadans i professionals, totes elles amb l’objectiu incorporar la cultura del diàleg i la no violència.
Cal destacar el Programa de Mediació Escolar, que vertebra tot un conjunt de mesures preventives de promoció de la convivència a través de l’Equip de Mediació Escolar, atès que s’ha intervingut en 17 situacions de conflicte o malentès entre alumnes, d’entre les quals 16 casos han estat resolts de forma positiva. També s’han realitzat accions de prevenció i formació, com poden ser els tallers de gestió de conflictes, la celebració del Dia Europeu de la Mediació, etc.
El Servei de Mediació segueix consolidant-se i donant suport a la millora de la convivència a Arenys de Munt des de la mediació, el diàleg i la prevenció dels conflictes.
